Proceso de compra
Añada a la cesta de la compra los artículos que desee. Siempre podrá localizarlos haciendo clik en el icóno de la cesta, situado en la página arriba a la derecha.
Para finalizar una compra puede, registrarse y crear una cuenta en Vacía la Nevera ó realizar sus compras a través del apartado “Comprar como invitado”.
En ambos casos deberá seguir los siguientes pasos:
1. Rellenar los datos solicitados en la sección Registro.
Una vez registrado podrá continuar con su compra.
2. Aceptar los Términos y Condiciones
3. Seleccionar el método de pago:
3.1 Puede realizar el pago con tu tarjeta Mastercard, Visa y American Express por el métido STRIPE.
3.2 Puede realizar el pago mediante sistema seguro de PayPal.
Incluye pago con tarjeta crédito/debito, Mastercard, American Express, Discover.
Para ello no es necesario tener una cuenta en PayPal, simplemente debe elegir ¿no tienes una cuenta en PayPal? Y completar los datos solicitados.
3.3 Puede realizar el pago mediante transferencia bancaria.
Seguidamente le facilitaremos los datos bancarios para realizar su compra.
Recuerde que el pedido no se gestionará hasta no recibir el pago bancario.
ENVÍO Y DEVOLUCIÓN
ENVÍOS
Todos los artículos serán enviados de 3 a 5 días laborales después de su compra.
Los diseños personalizados como son las alianzas o anillos de compromiso, tienen un tiempo de preparación que verás indicado en la descripción del producto.
España envío estandar: 4,50 € del primer producto. Su compra le llegará entre 3-7 días laborales desde la fecha del envío.
Ceuta, Melilla, Canarias y Baleares envío estandar: 4,50 €. Su compra le llegará entre 5 y 8 días laborales desde la fecha del envío.
Unión Europea envío estandar 8,47 €. Su compra le llegará entre 6 y 12 días laborales desde la fecha del envío.
Estados Unidos envío estandar: 9,08€ €. Su compra le llegará entre 10 y 20 días laborales desde la fecha de envío.
Resto del Mundo envío estandar: 9,08€ €. Su compra le llegará entre 10 y 20 días laborales desde la fecha de envío.
Vacía la Nevera no realiza entrega de productos los sábados, domingos, festivos nacionales, autonómicos y locales.
El cliente se hace responsable con su compra de las posibles tasas de aduanas. Vacía la Nevera no se podrá responsabilizar de la mercancía, una vez esté en la aduana de su país / región. Esto implica tanto los posibles retrasos derivados de la inmovilización en aduana de la mercancía como del pago de aranceles que se pueda derivar de la compra de los artículos.
CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
Si una vez recibido su pedido, no quedó satisfecho con el producto que compró, tiene hasta 15 días hábiles para hacer el cambio o devolución. Póngase en contacto con nosotros mediante correo electrónico a la dirección info@vacialanevera.com
Procederemos a efectuar el reembolso del precio de su compra, utilizando el mismo medio de pago empleado por el cliente para la transacción inicial, en los próximos 14 días naturales siguientes a la recepción de la mercancía. No se reembolsarán los gastos de envío.
1. No se podrán devolver productos personalizados como pueden ser ALIANZAS y ANILLOS de COMPROMISO.
2. Por motivos de higiene los pendientes no se podrán ni cambiar ni devolver.
3. La pieza deberá estar en perfectas condiciones y en su embalaje original.
ALIANZAS
Debe saber que las alianzas o anillos de compromiso se hacen por encargo para cada cliente. Es por ello que no se admiten cambios ni devoluciones.
A la hora de encargarlas revise bien su medida, ya que no todos los modelos se pueden achicar o agrandar. Puede ponerse en contacto con nosotros en info@vacialanevera.com si necesita ayuda.
Si fuera necesario modificar la talla de su anillo, el coste puede variar según el diseño.
